Question

事情是这样的：原来我买了一台联想笔记本，但是回来后发现，笔记本的

事情是这样的：原来我买了一台联想笔记本，但是回来后发现，笔记本的价格远远高于正常价，所以我找到经销商协商退还机器，他答应换台机器，结果换了一个东芝笔记本，当时感觉还可以，但后来回来后我用硬件测试软件一测，发现硬盘通电时间居然达到500多个小时，所以去找经销商理论，然而他说非要东芝售后出报告才行，东芝售后说给不了硬盘通电时间的报告，又因为法律上并没有因硬盘通电判断新旧的明文规定，所以这算证据不足，所以我很无奈。但是今天我无意间用机器自带系统windows防火墙查杀时，查到一半我取消了，下面的出来一个提示说“你上次检测时间是2月5号，已经23天没有检测过了”，而我发票上的日期却是前几天，笔记本的出厂日期是去年。请问律师或懂得法律的各位大叔阿姨，哥哥姐姐们，这可以作为有力证据去投诉他吗？我想要他退款可以吗？能不能全额退款？ 如果他不退款，走法律途径能赢吗？

Answer 1

看来换给你的这台东芝应该是属于”出样机“，就是平时可能是作为样品机放在柜台展示用的，因为前后时间算了下大概50天，这倒也是正常的。只要是价格相对给你折扣过或报修都按照全新机的话，这个目前的确没有明确可以追究的说法。因为这个在合理范围。

当然你可以要求经销商退回部分款项，说这是样品机毕竟有损耗不是全新机，个人心理感觉不舒服，这个理由可能可以打动。

购买后7天内无条件可以退货退款。之后就是维护不能退全款了，因为没有明显的质量问题发生。

Answer 2

遇到这个事最麻烦，中国的现装是很多部门都能管，但大家都不作为。你只有一个办法就是找他们闹，告诉他要到消协、技术监督局、工商、315、信产部去投诉他们，让他觉得不换带来的负面影响大于他们的收益。当然如果你能找到上述单位的人脉关系，这个事非常好办。。。。

你说的那个日期的事也不能完全说明问题，因为他们可以说公司预装系统是那一天，也可以说系统的母本就是这样的之类。走法律途径是不值的，劳民伤才，还不可预测。

Answer 3

你先检查一下：包装盒，电池，机器都是一个序列码，一样的话，证明是正品；然后下个鲁大师或360等检测一下硬盘使用过没，屏幕是否有亮点，电池怎样，散热怎样等一切都没问题，恭喜你，电脑很好。。。。有收据就行，可以退，没发票一样保修，不过这样对方可省100多块税钱吧。。。。。
还不错，希望你采纳。