Question

三星noteII（N7100）上不去网了

我的手机打开移动数据后，上面信号处，总是先是显示3G持续两秒钟左右就换成H+然后没一会又变成E再过几秒就什么都没有了，然后又开始上述的循环，求解！但是wifi上网可以正常使用。

Answer 1

　　您好，感谢使用三星手机！
　　通过描述，可能是网络信号问题，请尝试以下操作：
　　1. 在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
　　2. 若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
　　注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望可以帮助到您，祝您愉快！

追问

好谢谢，不应该是相关硬件故障吧？

追答

　　您好，若是按照以上方法问题依然无法解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师帮您检测手机是否出现故障。
感谢您的支持！

Answer 2

关机重启，试试看。

追问

试过了，我刚刚把卡都重新插拔了。也是不好使。