Question

envy4-1227将系统更换为win7后，触摸板和独显的驱动均无法安装

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、请您尝试安装以下win7驱动：
触摸板:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56727.exe
8750M显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60478.exe(同时包含集成显卡驱动和独立显卡驱动)
二、如果以上驱动仍然无法安装，并且您的问题是在重装后出现，那么您的问题和您的系统相关，建议您备份数据后重新安装系统测试；
注意：HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。