Question

为什么我充的话费到现在还没有到账啊

Answer 1

1、如果是联通用户，充值不到账的原因和处理方式如下：

【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。

【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。

2、您可通过以下方法查询是否交费成功：

【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；

【方法二】登陆联通网上营业厅 ，点击"话费查询＞交费记录”。

以上查询路径以查询页面实际显示信息为准。    

Answer 2

1如从运营商充值系统充值，由于月底系统忙，充值比平时慢，有的需要24小时才能到账，可咨询 人工客服询问解决
2重新查下充值号码，以免充错，如错，可致电该号，让其为你重新充值 ，其它网络充值，致电客服解决

Answer 3

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

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Answer 4

网上支付成功后，对方显示未付款或付款有异常，可能是由于网路数据或商户系统清算延迟导致，建议您稍后再查一下。
一卡通支付：请先查询活期交易明细判断是否有扣款，如扣款成功，提供订单号联系商户核实交易情况。
信用卡支付：请您联系信用卡中心4008205555核实交易是否成功。

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Answer 5

怎么充值的，营业厅还是网上，如果没冲上等段时间，有时候系统没有反映过来，回头在哪冲的就去哪，证据就是打客服转人工服务，里面的姐姐会告诉你这段时间是否有充值记录。