为什么我买的2G内存,我安装了win7系统后,只显示929M内存可用。请问为什么??
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
关于您所述的内存显示问题,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、保存重要的文件后更换64位系统安装光盘重新安装操作系统看看是否可以解决这个问题。
2、如果更换系统安装光盘安装后机器的问题依旧建议您将BIOS刷新到早期本看看是否能够解决这个问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的BIOS刷新程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
请注意:刷新BIOS有一定风险性,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
刷新BIOS需注意:
1-连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中,不要异常中断。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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