Question

小米2死机重启的问题

我的米2去年12月份官网买的，偶尔的几次死机我觉得还是属于正常范围，但是好像更新11.0系统后，手机开机特别慢（30秒左右，以前15秒以内），然后在连续的四天内出现八次死机重启的现象，大部分是在用暴风影音看视频时画面卡住然后重启，两次是在天天动听音乐播放时重启，一次是无任何操作时手机重启，然后就特别担心手机出问题了
2.还有从买来就存在的问题是：拨出电话后经常出现手机黑屏，无法对手机任何操作，除非对方挂断或是自动呼出断开屏幕才回到待机状态
3.有时候无法连接网络，有网络标志但没有流量的运行，重启都没为用

Answer 1

您好：
智能手机类似电脑，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
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Answer 2

可以用电脑重新刷一下系统。就好了

追问

你出现过这些问题吗？和我的一样不？