Question

电脑一直在显示正在关机，却一直关不了，怎么办？

下载了一个软件后电脑需重新启动，显示正在关机，可一直关不了？怎么办？

Answer 1

1、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。
解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭或拔掉主机电源线（如果是笔记本再拆下电池）以强制关机。
2、关机程序损坏或被病毒感染。
解决办法：WindowsXP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。
3、程序冲突导致系统假死或死机。
解决办法：重启，如无效，则重装系统。
4、硬件故障导致系统死机。
解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。

Answer 2

、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。
解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭或拔掉主机电源线（如果是笔记本再拆下电池）以强制关机。
2、关机程序损坏或被病毒感染。
解决办法：WindowsXP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。
3、程序冲突导致系统假死或死机。
解决办法：重启，如无效，则重装系统。
4、硬件故障导致系统死机。
解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。

Answer 3

说明你是下载了一个流氓软件，一定要及时卸载才是正确的

Answer 4

可以长按开关机键强制关机。