Question

笔记本连上wifi了但是上不了网

Answer 1

1、可能是WIFI本身没有正常连接：

路由器WAN口网线没有正常连接至因特网，这种情况下即使WIFI已连接上路由器，由于外网并没有连接上，会出现无法正常上网。建议检查路由器的WAN口是否连接正常，在路由器设置页面状态中查看是否已连接上外网或者是否正常获取IP地址。

2、可能是路由器问题：

路由器长时间工作导致过热死机等现象，会使WIFI的连接异常。这种情况建议重新启动路由器，如果启动后异常仍然存在，可以恢复出厂。如故障仍未排除，则建议更换路由器。

3、笔记本系统问题：

笔记本系统中有与WIFI功能相关的组件，如果此类组件出现异常则会导致WIFI无法正常使用。建议重启电脑再尝试连接，如故障未解决，备份重要数据后重装安装系统或者升级系统至最新。如故障仍存在，则建议送修售后或第三方专业维修机构。

建议尝试以下步骤操作：

MSIx570

win7

控制面板1.0

1、在windows10桌面通过点击键盘快捷键win+i进入设置列表，点击网络和Internet选项进入。

2、如下图所示：点击更改适配器选项继续下一步操作。

3、通过鼠标双击WLAN图标进入。

4、在弹出WLAN对话框，点击左下角的属性按钮进入。

5、双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)选项进入。

6、点击wins页签勾选启用TCP/IP上的NetBIOS(N)选项即可。

Answer 2

请尝试以下方法：

1、在开始菜单，搜索“cmd”后，以管理员身份运行

2、打开后输入“netsh winsock reset”并回车，然后重启电脑，查看电脑是否恢复

3、尝试重装网卡驱动

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