Question

手机充电时，为什么充电器会发烫

Answer 1

若使用vivo手机，充电器工作时，为手机提供直流充电，交流电转换直流电的过程中会损耗部分能量，会以热量的形式散发出来，所以触摸充电器能感受到温度，属于常见的发热现象，充电时可参考以下处理方法：
1、使用标配充电器和数据线充电
标配充电器经过严格测试，既能确保充电速度稳定，又能确保使用安全，建议使用标配充电器和数据线。
2、不要让物体覆盖充电器表面
请不要让物体（如：棉被、枕头等）覆盖充电器表面，或在充电器表面贴贴纸，充电时会影响充电器散热，部分充电器出厂时附有保护贴膜，可以撕下后使用。
3、服务中心检测
如果充电器发热比较严重，请停止充电，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

若使用的是vivo手机，充电器充电发热是由于充电器工作时，为手机提供直流充电，交流电转换直流电的过程中会损耗部分能量，会以热量的形式散发出来，所以触摸充电器能感受到温度，属于常见的发热现象可以参考以下方法：

1、使用标配充电器和数据线充电；
2、请不要让物体覆盖充电器表面；

若是发热严重，请停止充电，携带设备前往vivo客户服务中心检测。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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