Question

淘宝卖家发货少发，如何处理！

Answer 1

遇到过！买头绳说买一送一共20根，实际只发了10根！

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如何做:建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼产生消费纠纷的可以：

1先找商家商量，一般的商家会给你补差价，或者缺了多少数量就给你补发多少数量过来，如果跟商家无法协商的，可以找淘宝客服，要求商家进行退款的补偿，或者退货退款的补偿，也可以要求商家给你补差价，或者补发数量！

2、如果卖家拒绝承认自己的失误，你可以向淘宝的官方客服进行投诉或者举报维权，争取维护自己的合法权益。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。