手机扬声器没声音怎么回事?
若使用的是vivo手机,扬声器无声/声音小,可参考以下方法排查:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、在手机的设置--系统升级界面,将系统升级至最新版本,重启设备,再使用查看;
9、如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致外放无声,若设备采用的是Type-C耳机接口,可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与设备不兼容,导致耳机图标显示异常,建议断开设备查看;
若是以上方法未能帮忙恢复,建议携带手机前往 vivo客户服务中心 处理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
若指的是其他场景下无声,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
2023-11-26 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善;
2、关闭静音、免打扰模式,适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式,建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式;
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机(状态栏有耳机符号)或无线蓝牙设备;
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常;
5、确认是所有软件还是某些软件无声:
(1)若使用某些软件出现这个情况,建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件,如果扬声器播放都没声音,建议您向该软件客服反馈;
(2)若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况,您可以备份软件资料后,尝试清除应用缓存和数据,或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测,由专业工程师为您处理。
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