Question

联想手机a356

联想手机a356关机模式下同时按住音量上+开机，不能进入英文画面显示一个机器人，肚子上还有个叹号。这样怎么恢复数据？

Answer 1

您好。

建议正常启动系统，备份个人数据后进行恢复出厂设置操作，联想乐Phone A356的操作方法：系统设置--重置--恢复出厂设置。

若进行恢复出厂设置时手机提示缺少预置资源，联想乐Phone A356可从官网：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=699（下载中心--预置资源）中重新下载预置资源文件。

若无法恢复出厂设置方可尝试三清，由于三清涉及工程模式，操作较为复杂，不建议普通用户自行操作。通常三清前也请您备份好个人数据，进入Recovery模式方法：长按音量上键+开机键，进入后，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，选择清除数据wipe data、清除缓存wipe cache和进入advanced，wipe dalvik cache。

同时若您需要，也可联系我们的服务站来帮您。

联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

联想A356关机状态下同时按电源键和音量加键出现一个机器人肚子上有一个叹号，建议点击电源键或音量键等尝试。无效可联系联想手机售后检测。

Answer 3

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