Question

撤销退款申请还能发起申请吗

Answer 1

品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro

系统版本：HarmonyOS3.0.0

软件版本：淘宝10.18.10

撤销退款申请可以再次发起申请，具体操作步骤如下：

通过点击退款发起

1、点击退款

进入需要退款的订单页面，在页面点击退款。

2、点击我要退款（无需退货）

在售后类型页面点击我要退款（无需退货）。

3、选择未收到货

货物状态选择未收到货。

4、点击提交

填好退款原因后点击提交即可。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。