验证码收不到是怎么回事

 我来答
姒舜诚娜41
2022-12-11 · TA获得超过164个赞
知道答主
回答量:138
采纳率:0%
帮助的人:64.5万
展开全部

具体原因及解决方法如下:

1、用户自己手机号码被运营商屏蔽。

解决方法:需要你联系运营商解决此问题。

2、手机欠费或者停机

解决方法:及时查看手机是否欠费,交清话费。

3、手机短信安全软件等黑名单设置,曾在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

解决方法:查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

4、手机内部浏览器隐私设置,浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。

5、自己手机短信发送超过当天最高条数限制。

解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。

6、网络无线网络、通信等延时。

解决方法:耐心等待,或读秒完成后重试。

7、手机短信息存储满了。

解决方法:及时清理手机的短信内容,清理空间。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
vivo
2024-09-03 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
向TA提问
展开全部

若是使用的vivo手机,若您的设备无法收到验证码信息,请您按照以下方法排查:
1、重启网络
请您下拉控制中心--开启关闭飞行模式重新触发网络
2、请确认是否开启"信息聚合显示"功能
信息聚合显示功能开启后,会将相同号码的通知类信息自动整合。您可以通过关键字搜索对应信息内容。
3、关闭信息拦截
进入i管家>骚扰拦截>信息拦截,关闭拦截垃圾信息、拦截陌生个人号码短信以及查看黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
4、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
5、还原设置操作
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
6、交叉换卡对比
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码,如果仍然不能收到,可能是服务器通信延迟,导致验证码信息无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 寄修服务
    • 服务中心
    • 配件价格
    • 在线客服
    • 保障服务
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式