Question

请高手指教，笔记本卡的死机的问题

我的电脑一般正常使用的时候都还算正常，可是晚上关机，到第二天早上开机，最新表现出来的是USB接口都不能用，然后就会卡屏死机．我看了CPU占用率也不是很高，CPU温度也不高，拿去维修的时候，检测硬盘也是正常的．最麻烦的就是USB接口也不能用，我工作的时候就是要插东西的呢，用不了很急的．我的本本是HP NX6120，256的内存XP系统．哪位高手指点下，是硬件问题还是软件问题？是我哪个驱动没装好，还是我里面有哪个硬件有问题？（重装过2次系统还是会有上述的问题，有时候在USB口插上工作的设备时候，还有时会蓝屏死机）还有时候鼠标一下子不能用了，不管换哪个USB口都没用了，只能用触摸屏，重起了才能用． 谢谢高手指点下啊！！！万分感谢！！！！
BIOS驱动也要装吗? 以前没装过.如果有那样的卡屏死机的话,在怎么也也不行了,重起都一样,但是中间关机半个小时到一个小时它有能正常启动,一切都正常了,今天看了下,我装了2个显卡驱动,在设备管理器里看到的,后来我卸了一个,不知道明天会不会还出现这个问题,如果还有这样的问题,我就在装下BIOS的驱动,我现在用还一切都是正常的

<到现在好没好呢，还是会卡屏，很慢很慢的，然后就是USB接口都不能用了，到底是怎么回事呢？会是什么情况呢？>

Answer 1

请先尝试一下安装HP随机附带的光盘上的USB驱动程序。如果还是不能解决问题的话，那就是硬件上的问题了。你可以到维修中心去，先让他们检测一下电源，是否有供电不足的情况发生（因为USB口插上工作的设备时候，会蓝屏死机，这种现象很有可能是USB接口供电不足的表现），然后再检查USB接口本身，看看本身有没有什么接触不良的情况发生。最后，如果上述都没有问题，那就有可能是主板上的南桥芯片坏了，只有更换主板了。

Answer 2

去年遇到过QQ加密程序和USB键盘冲突导致蓝屏的情况，不知道你使用的USB设备是不是键盘

Answer 3

如果你装的是正版的系统的话还会这样，那基本就是硬件故障了，这样只能拿去HP维修。不过既然要拿去修了，你之前可以试试去HP网站上下载最新的BIOS驱动，如果不行就只有维修了。