Question

电信卡无法打电话，怎么回事？

Answer 1

如果您的手机出现无法拨打电话的情况，可以通过以下方法操作：
1. 特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
（2）无法拨打短号，提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
（1）请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
（2）请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
（3）请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。
提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。
小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

电信卡无法打电话可能有以下几种原因：
1. 余额不足：如果您的电信卡余额不足以支付您要拨打的电话费用，那么您就无法打电话。请检查您的账户余额并确保有足够的余额。
2. 信号问题：如果您处于信号不好的区域，那么您可能无法拨打电话。尝试移动到信号更好的地方再次尝试拨打电话。
3. 服务故障：如果电信运营商的服务出现故障，那么您可能无法拨打电话。请联系您的运营商了解是否有任何服务中断或维护计划。
4. SIM卡问题：如果您的SIM卡损坏或过期，那么您可能无法拨打电话。尝试将SIM卡插入另一台手机或将新SIM卡插入您的手机中，然后再次尝试拨打电话。如果您仍然无法拨打电话，请联系您的电信运营商寻求帮助。他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案。
5. 手机系统问题：如果手机系统出现问题，如软件崩溃或错误，那么您可能无法拨打电话。重启手机可能会解决问题。
6. 手机卡与手机接触不良：如果手机卡与手机接触不良，那么您可能无法拨打电话。尝试在手机关机后，把手机卡取出，然后重新插入手机。
7. 芯片磨损：如果手机卡使用时间过长，芯片磨损较大，也会引起手机无法打电话。您可以带着手机卡和身份证去营业厅换一个。
请根据您的情况参考以上解决方案。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系电信运营商的客服进行咨询和处理。