Question

为什么无线能上网，而宽带不能上呢？

Answer 1

无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：

1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。

2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。

3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。

4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。

无线上网存在的隐患

大家知道，无线网络节点正常可以辐射到300米左右的范围，因此在300米以内的安装有无线网卡的任何计算机，都能访问到无线网络节点，并有可能进入到无线网络中；很显然这种便捷的访问方式，容易给无线网络带来安全威胁。

例如，在300米以内的某台黑客计算机同样也有机会进入到你的无线网络，从而控制你的计算机中的“一举一动”。

尽管无线网络在信息的保密性方面没有有线网络那样严格，但你肯定不希望非法攻击者很轻易地知道你在网络中的各种行踪，例如你访问了哪些网站啦，对外发送了什么隐私邮件啦等等，都有可能被非法访问者了解得一清二楚。

更为严重的是，离你不远的非法访问者一旦进入到你的无线网络中，就会很容易地窃取你的网上各种帐号信息，这样会给你造成更大的安全损失。

因此面对无线网络存在的种种安全隐患，你必须及时行动起来，以便采取应对措施，例如通过加密技术或者采用网络验证识别技术，确保只有你事先指定的用户或网络设备才能进入到你的无线网络中，而其他想强行借助各种无线网络技术访问你无线网络的操作，都将被拒绝。

Answer 2

宽带安装有路由器时，手机或笔记本首先接收是路由器信号，所以您看到一直是有WIFI信号。您可以按照以下方法排查：
1、检查欠费：如欠费进行缴费，再将光猫路由器重启即可。
2、检查光猫：是否出现红灯，如有请将入户的光纤头插紧；若红灯仍不熄灭，可拨打客服热线进行报修。
3、检查路由器：先查看路由器指标灯是否正常，如不正常，可关闭几分钟后重启。
注：以上光猫及路由器均正常，建议插紧所有线的两端，再将所有设备断电几分钟后，再接通电源

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