Question

安卓手机屏幕偶尔失灵是怎么回事？

手机是电容屏的，买了有一年半了，3.7寸。
这个冬天突然天气稍微冷一点就失灵，解不了锁，但用360手机助手电脑版给它装软件依旧可以，电池扣下来后依旧可以重新开机，但就是屏幕不能用。
然后用手暖一会，或者在天气稍微暖和一点基本上又可以用了，这是怎么回事啊？
恢复出厂设置也无济于事，屏幕还是不灵。
询问客服，客服说低温会对手机有一定影响，可我们这温度最低也就才零下三四度的样子，况且别人的手机依旧在工作啊？
有没有高手可以解释下这是怎么回事，如何解决？
谢谢啊，屏幕如果搞好了，定会加分奖励啊！拜谢！

Answer 1

1、 这是触屏失灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，然后再开机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟系统有关，请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。
7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。

Answer 2

你刷过机吗？没有的话把屏幕贴膜揭下来试试
有没有屏幕校准功能？有的话校准一下

追问

没有刷过机，手机上也没有屏幕校准功能，屏幕的贴膜在失灵的过程中已经换过一张，依旧如此啊。

追答

摔了之后这样的？还是突然就不灵了？

追问

对了，在去年十一期间摔过一次，当时震动被摔坏了，手机震动发出的声音特别奇怪，那段时间震动就一直关着不敢开，后来大概一个月后又从床上掉下来，结果震动好了。在12月下旬的时候开始出现失灵的现象，

追答

既然摔过而且出现了问题 还是建议你去售后或者到其他地方检测 这样最保险
如果没有摔过到是可以刷下机看看 当然这是在保修过了的情况下
还是建议前者