Question

三星Note Ⅱ N7102手机储存不足，不懂。。。

三星 GALAXY Note II N7102
主屏尺寸 5.5英寸
主屏材质 HD Super AMOLED
主屏分辨率 1280x720像素
网络类型 双卡双模
网络模式 GSM，WCDMA
手机尺寸 151.1x80.5x9.4mm
其他特性 大容量电池，NFC功能
操作系统 Android OS 4.1
用户界面 Touch Wiz 5.0
CPU型号 三星 Exynos 4412
RAM容量 2GB
ROM容量 16GB
电池容量 3100mAh
摄像头像素 前：190万像素，后：800万像素
闪光灯 LED补光灯
解释一下ROM16G，为什么还总提示内存不够？这16G就不能用吗？
请用过三星智能机的人回答不要告诉我POM不能存东西，那苹果怎么存的？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　三星N7102手机总内存约16GB，显示总空间10.36GB，应用程序131MB，各种文件3.75GB，可用空间为6.33 GB。总RAM约2GB，实际显示1.75GB，最大可用约1.2GB左右。
　　我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存：
　　1. 如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-手机/存储卡
　　2. 如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡/手机
　　希望可以帮助到您,祝您愉快！
　　欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

下午好！提示手机内存不足这个是指RAM的容量，不是ROM的容量。可能的原因——
1、可能是磁盘空间满了。您可以试试删除不用的文件，将手机中的照片、视频导出转移到电脑。尽量把软件都安装到手机sd卡上;

2、及时关闭不用的软件，下载一个内存清理软件，像360手机卫士、qq手机管家等。平常要经常清理手机内存。

3、第三个方法：试试恢复出厂设置。

希望能给您提供一些小小的帮助。

Answer 3

这是RAM的问题，不是ROM的问题。。。。。