Question

打印机显示“错误－正在打印”怎么解决？

Answer 1

打印机显示“错误－正在打印”的解决方法如下：

一、工具／原料：

ThinkPad E431、Windows 7、HP 2723 喷墨打印机。

二、具体步骤：

1、在电脑桌面上，找到并右键单击“此电脑”，在出现的下拉菜单中点击“管理”选项。 

2、进入计算机管理页面后，展开“服务和应用程序”，点击“服务”。

3、在服务列表里找到并右击“print spooler”选项，然后在下拉菜单中点击“停止”选项。

4、用键盘同时按住“Win+R”，出现运行选项，再打开后面的对话框内输入“spool”，并点击“确定”。

5、此时会出现数个文件夹，将“PRINTERS”内的文件全部删除。

6、重复 1～3 的步骤，找到并右击“print spooler”选项，点击“启动”选项。

7、最后，把打印机的电源断开 2 分钟，然后把电脑重新启动，便可以解决问题了。