Question

三星手机n7100 kies连不上怎么办？

在官网下了kies但是无法安装、、、如下
安装后点击retry没反应 点exit窗口就会关闭又要重安装QAQ 英文看不很懂不知道这是不是安装成功 手机连在电脑上也没反应 怎么办啊？【电脑室XP的】

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
　　根据您的描述，请先查看Kies软件是否是最新版本，若不是请点击以下三星官网链接重新下载Kies软件：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
　　安装默认为简体中文
若您电脑系统为XP系统，请您将Microsoft .NET Framework和Windows media player更新到最新版，安装时将手机与电脑数据线断开。
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
祝您生活愉快！