Question

申诉成功凭证怎么填

Answer 1

在申诉成功后，申诉人会收到成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示内容可以重新设置密码、密保资料。

1、申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是7天且一次使用有效。若已过期，需要重新提交号码申诉表。

2、若未过期，但不小心删除，可拨打客服电话根据语音提示输入回执号码重新获取成功凭证。

通过申诉获取修改密保最低条件：

1、在常登录地区电脑申诉；

2、知道平时使用的名字和近期常在登录地区。