Question

国航凤凰知音卡的里程有效期是多久？

Answer 1

“凤凰知音”里程有效期为“自里程累积当月起36个月内有效”。例如，会员2017年2月累积里程5000公里,使用了4000公里，剩余的1000公里将于2020年2月28日到期。

里程累积说明

1、定级里程

是指当次乘坐航班后累积且可用于衡量升降会员级别标准的里程。包括，乘坐国航系实际承运且挂星空联盟或国航系航空公司代号的航班，或乘坐星空联盟航空公司实际承运挂任何航空公司代号的航班。不含星空联盟优连航空公司。

2、定级航段

是指当次乘坐航班后累积且可用于衡量升降会员级别标准的航段数。包括，乘坐国航系实际承运且挂星空联盟或国航系航空公司代号的航班，或乘坐星空联盟航空公司实际承运挂任何航空公司代号的航班的部分舱位。不含星空联盟优连航空公司。

3、终白定级里程

简称“终白里程”，是自各公司加入“凤凰知音”品牌以来，会员乘坐由国航系成员实际承运且挂国航系任意公司代号航班所累积的里程。深航、山航和西藏航于2013年1月8日加入“凤凰知音”品牌。澳门航于2015年1月1日加入“凤凰知音”品牌。

扩展资料：

里程累积的规则和条件

1、“凤凰知音”里程累积以公里为计算单位。

2、您在购票、办理乘机登记手续、接受或支付“凤凰知音”非航空合作伙伴提供的产品和服务时，请出示“凤凰知音”会员电子卡、实体卡或提供正确卡号，并妥善保存客票、电子客票行程单、登机牌原件或在非航空合作伙伴处消费的账单。

3、您乘坐航班所累积的里程数是以国际航空运输协会（IATA）最新公布的始发地至目的地之间实际里程数为基准（此数值会进行不定期调整），再根据您旅行当日乘坐承运人航班的付费舱位等级和所对应的里程累积率计算。

4、您在购票和办理乘机登记手续时确认输入正确的会员卡号，里程和航段将在航班起飞后2周内自动计入您的账户中。已到账里程，无法从账户中消除。

5、您购票并且按客票列明的航程及舱位完成飞行后，才可累积。奖励客票、专包机客票、指定航班和特定舱位的客票不能累积。

4、“凤凰知音”常旅客计划不接受其他航空公司常旅客计划的里程转换，且同一次飞行记录只能在一家航空公司的常旅客计划中累积。请您在购票或办理乘机登记手续时，将希望累积的常旅客计划卡号告诉我们。

5、如客票变更承运人且为“凤凰知音”合作伙伴航空公司，无论自愿还是非自愿情况下，均按最终乘坐航班承运人标准累积里程。

6、您在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额，由非航空合作伙伴决定。

7、如需将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时，您可向非航空合作伙伴提出申请，符合转换条件的里程将于申请之日起2 个月内计入账户。

8、里程累积是按乘机日期时实际承运人累积率累积。

参考资料来源：凤凰知音-里程有效期

凤凰知音-里程累积说明

凤凰知音-里程累积规则和条件