Question

手机网络连接不上怎么办

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若是指的WiFi网络无法连接，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1.手机网络链接不上了怎么办
智能手机连接不上网的原因可能是手机数据没有打开。

解决方法：

1、打开手机“设置”，选择第一个“无线和网络”；

2、选择“移动网络”；

3、选择“接入点名称”；进来以后就能看到各个接入点情况了，如果此时没有接入点项目，或是被改动了，导致无法上网可以点击“菜单”按钮，在菜单选项中选择“重置为默认设置”，稍等一会，接入点就恢复原始状态了，看看能否上网了，不行的话可以重启下手机试试。

4、如果重置无法解决你的问题，那可能是手机中默认的接入点设置不适合当前的移动网络，这时可以考虑手动设置一下，可以先删除原有的接入点，然后新建APN。
2.为什么手机的4G网络连不上了呢
您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地确认一下。

如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示操作：依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。 名称：随意您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地确认一下。

如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示操作：依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。 名称：随意 。
3.手机无线网络连接不上怎么办
随着智能手机的普及，手机上网现在也越来越普遍了，现在的智能手机大部分手机都支持Wi-Fi网络，在用户眼里Wi-Fi就等同与无线网路，其实在使用手机连接Wi-Fi时，可能会遇到无法兼容Wi-Fi的问题，下面讲解下手机连接不上无线网络解决方法，希望解决些实际的问题。

方法一：关闭并重启Wi-Fi连接

用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下： 打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

方法二：检查Wi-Fi的密码

通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的；但是，当网络进行这样的调整时，手机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

方法三：忽略网络

如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。

操作方法如下：

移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

方法四：查看Wi-Fi高级设置

如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。

打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改；但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。

方法五：关闭Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。

方法六：设置静态IP地址

还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去（IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目）。

设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。
4.手机无法网络连接怎么办
首先你要确认开通了手机上网功能，然后按下面这个流程设置一下，如果还不行就拿去营业厅问问吧！希望可以帮到你。

1、选择 设置--配置设置--预设配置设置，更改为"个人配置"。 2、更改后返回配置设置菜单，选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"网络" （有网络存在就选择网络） 3、设置 帐号名称：cmwap 主页：（如： .三星设置指令：上网指令：*2767*86927# 彩信指令：*2767*86667# 在待机画面输入指令即可完成设置，免去麻烦的步骤 （个别机型适用） 一、用手机WAP方式下载 1、中国移动或中国联通手机上网。 中国移动（全球通、动感地带、神州行（部份地区）、神州大众卡（部份地区））用户可使用GPRS业务上WAP 中国联通（联通新时空133、其它入网用户（部份支持CSD地区））用户可使用CDMA2000(1x)业务上WAP 2、开通手机上网服务。

移动梦网是通过GPRS来传送的，因此需要开通这项业务。到移动公司的营业厅即可以办理，或拨打1860直接开通。

GPRS上网服务有四种“套餐”供您选择，各“套餐”的收费情况都不一样。详情请咨询当地1860客服热线。

联通无限是通过CDMA来传送的，因此需要开通这项业务。到联通公司的营业厅即可以办理，或拨打10010直接开通。

CDMA上网服务有六种“套餐”供您选择，各“套餐”的收费情况都不一样。详情请咨询当地10010客服热线。

手机上网和彩信设置所产生的GPRS包月，流量费由用户自理 1、请先检查您的机子有无开通GPRS服务 2、按以下设置参数表设置： WAP上网设置（GPRS） 收发彩信MMS设置 GPRS移动互联网 对于GPRS手机，需要设置的主要参数： 1）连接名称： 中国移动梦网（GPRS） 2）数据承载方式： GPRS 3）接入点名称： cmwap 4）用户名： 无 5）密码： 无 6）鉴定： 普通 7）网关IP 地址： 10.0.0.172 8）主页： 9）连接安全： 关 10）连接类型： 永久 11）可选端口：80/8080/9201 需要设置的主要参数： 1）连接名称： 中国移动彩信（GPRS） 2）数据承载方式： GPRS 3）接入点名称： cmwap 4）用户名： 无 5）密码： 无 6）鉴定： 普通 7）网关IP 地址： 10.0.0.172 8)MMSC服务器地址： 9）连接安全： 关 10）连接类型： 永久 1）连接名称： 中国移动互联网（GPRS） 2）数据承载方式： GPRS 3）接入点名称： cm 4）用户名： 无 5）密码： 无 6）鉴定： 普通 7）网关IP 地址： 无 8）连接安全： 关 9）连接类型： 永久 3、具体设置界面和选项因品牌、机型而异，下面尽可能详细列举： /b1078818/d79779614。