Question

做跨境电商亚马逊选FBA还是海外仓好？

Answer 1

做跨境电商使用Amazon FBA仓与第三方海外仓到底哪个好呢？哪个划算呢？下面百运网给您讲一讲

一、使用亚马逊FBA分别有哪些优缺点

FBA的全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。

优点

1.有资格向客户提供Prime配送服务。

2.增加赢得Buy Box 的几率。

3.可能在亚马逊搜索结果中获得更高排名，增加客户选择机会。

4. 配送时效超快(仓库大多靠近机场)；

5. 亚马逊专业客服；

6. 抹掉由物流引起的差评纠纷；

7. 对在标准尺寸以内，单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

根据亚马逊的服务条款，卖家使用FBA，买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如：“使用FBA发货造成延误”，“使用FBA包装有挤压破损”，这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美元，任何不利于FBA服务的评论都将立即被删除。

1.高成本压缩利润空间：亚马逊按照每立方英尺的仓库使用空间收取费用。对于销售缓慢的商品还要收取长期库存存货费用。包装、运输、处理、客户服务、产品退换货等杂项费用收费标准也很高。

2.卖家必须遵守亚马逊FBA产品类型的运输包装标准。这种包装标准不一定适合自己的商品，因而在快递配送时破损率较高，退换货比例较高。

3. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库；

随着亚马逊FBA物流网络的扩大，成本将进一步增加，第三方卖家选择亚马逊FBA需要支付的价格还会进一步增加。

1.低成本增加利润空间：以那城国际物流美国、俄罗斯海外仓为例，美国海外仓提供30天免费仓储优惠，俄罗斯海外仓提供90天免费仓储优惠。

2.包装个性化：卖家可以灵活选择适合自己商品的包装，减少后程配送的破损率，降低退换货比例。

3.灵活的退换货处理：海外仓提供商品的退换货服务。

1.刚刚进入电子商务领域的企业，在市场 探索 阶段发货批量小、尚不能快速地形成订单时，不宜选择海外仓。亚马逊FBA虽然压缩了利润空间，但是可以帮助卖家增加商品曝光率，一旦商品获得市场的认可，再考虑增加利润。

2.亚马逊Prime会员可享受美国境内2日免费到货的优惠。海外仓目前还不能保证全美境内2日到货，且需要收取一定的配送费用。

3. 并不是所有的产品都适合用“海外仓”，总的来说，适合用”海外仓“的产品主要有：

（1）尺寸、重量大的产品：由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵，而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。

（2）单价和毛利润高的产品：这是因为，高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平，为销售高价值商品的卖家降低风险。

（3）货物周转率高：也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说，买家可以通过海外仓更快速地处理订单，回笼资金；对于滞销品，占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此，相比之下，周转率高的商品会比较适合使用海外仓。

使用Amazon FBA仓与第三方海外仓的相同之处

1、二者都需要卖家提前备货，都具有很好的仓储管理经验，无需卖家操心仓储与配送问题。

2、都可以缩短配送时间，提升客户的满意度，对店铺的销售额增长有帮助。

3、都需要卖家批量发货，发货的方式一般选择空运、快递、海运，能有效避免物流高峰。

4、都可以为买家提供退换货服务。

5、无论选择FBA仓还是第三方海外仓，卖家每月都需缴纳仓租费，物流费用和其他费用。

6、产品在卖家的控制之外，但二者都有客服服务提供，让卖家知悉库存情况。

Amazon FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制，所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品；

如果是选择第三方海外仓，选品范围比FBA仓的广一些，像体积大、重量大的产品也适合。换个说法，即能进入Amazon FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓，但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入Amazon FBA仓。

Amazon FBA仓不会为卖家提供头程清关服务；

部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务，甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。

Amazon FBA仓的入仓要求较为严格，需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签，如果外箱或产品标签有破损的话，会要求卖家先整理，然后才能进入FBA仓。且Amazon 也不提供产品装组服务；

第三方海外仓的入库要求不会像Amazon FBA仓这么高，在上架前会会提供整理、组装产品的服务。

Amazon 是默认分仓的，往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储；而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外，FBA仓只提供给在Amazon 平台上的卖家使用。

而第三方海外仓则没这个要求，只要你有货，无论在哪个平台售卖，都可以使用第三方海外仓。此外，第三方海外仓还具有中转作用，如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓，旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓，节省从国内发货的时间。

选择海外仓的成本都不低。相较之下，如果物量大的话，使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过，进入FBA仓的产品，卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的，是可以降低产品价格来获取客户。

选择FBA，Amazon 平台会对增加卖家产品的爆光度，如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等，这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。

如果是选择第三方海外仓的话，海外仓服务商是不可能像Amazon 那样，给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。

由FBA所导致的任何中差评，都可以由Amazon 移除，卖家无需操心；

如果使用第三方海外仓所引起的中差评，海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务，就算提供了，也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。

Amazon 是支持客户无条件退换货的，FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定，也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题，Amazon 也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的，会导致产生较高的退货率。如果产品被退回，无论是销毁还是寄还卖家，Amazon 还会再另外收取费用。

如果是第三方海外仓，对退回来的产品，而海外仓的话，如果不是质量问题的话，可以替卖家更换标签或者重新包装，然后再次进行销售，能减少卖家的损失。

将货物放在海外仓，都潜在安全风险。放置在FBA仓中，其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在Amazon 销售的产品出了问题，账号被Amazon关闭的话，那么放在Amazon FBA仓的货物也会被暂时查封；

如果是将存放在第三方海外仓库的话，则不用担心这个风险。