Question

小米手机有保修的？

Answer 1

有的。

小米手机售后政策严格执行国家三包法，在使用过程中出现功能性故障或质量问题可以在7日内退货，15日内换货，一年保修。

一、小米手机售后保修政策

小米手机、平板产品1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。

二、以下情况将无法提供免费维修服务

1、产品超出保修期；

2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

3、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

4、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；

5、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

6、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

7、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；

8、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；

9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

扩展资料

小米手机保修期说明：

1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；

2、 符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

参考资料来源：小米官网-保修政策