Question

我的手机是三星手机，一开机就进不了桌面，是怎么回事？

Answer 1

三星手一开机就进不了桌面可能是系统出现问题，你可以用以下方法尝试。

1、首先在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、然后进入recovery模式后，出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选择中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition后确定一次。

4、最后在选择第一项reboot system now 重启手机即可。