淘宝店铺遇到恶意买家怎么办?
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2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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1、可以投诉解决。首先,登录淘宝卖家账号,点击“卖家客服”,如下图所示。
2、然后点击“投诉处罚”,如下图所示。
3、点击“规蜜”,如下图所示。
4、根据不同场景选择不同投诉类型,举例,如果是买家恶意差评,并威胁买家,留下证据后选择“不合理评价”点击投诉,当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是可以投诉的,步骤也一样。
5、最后一步是填入要投诉买家下单的订单号,选择场景是“利用中差评谋取额外钱财或不当利益”并选择提交,投诉完成后等待就可以了,如图所示。
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