Question

关于DELL 灵越 14r的显卡及显卡驱动问题

1、官网购买的笔记本，说显卡型号是nvidia geforce gt 730m，但是为什么网上对这款电脑的简介显卡是gt 640m LE，730的显存为4G，640的显存为2G，但是，官网对这台电脑的标记却是2G，有说法吗？不然是不是存在欺骗消费者的嫌疑呢？
2、笔记本预装win8系统，改为win7 64位系统后，独显驱动装不上，显示为VGA，dell官网和英伟达官网的驱动都不能装，提示为不能找到系统兼容的图形处理器，换回win8 后，情况依然出现，这个怎么解决，已经联系客服，也没给出个解决方案。是否存在主板，系统，bios，显卡驱动之间存在兼容性问题，不要提驱动精灵一类的东东，驱动精灵检查不出来这张显卡驱动异常。

求助，若能装上显卡驱动，很感激

Answer 1

1 DELL本子的官方配置是不可靠的，仅供参考，同样型号的N4101，显卡有的是GT425M，有的是HD5650，有的6630M，只能以实机为准。（你注意看所有DELL的广告都有：配置以实际为准，变动恕不另行通知之类。）
这款机器14寸显示器分辨率。1G显存已经严重溢出，所以不必纠结显存大小。
730M 其实就是 640M LE 的马甲，都是开普勒构架，换汤不换药。

2 第二个问题， 你试过313.96版以后的驱动么？

追问

试过314.07版本和313.96版本，情况是一样的，640m le 使用的和730m是一个版本的驱动

Answer 2

现在出的新机器，大部分都带双显卡，很多人遇到这种问题。听您的描述对电脑应该还是蛮精通的，一般情况下，是要先安装芯片组驱动，再安装集成显卡驱动 ，再安装独显驱动的。一般情况都是可以安装的，如果您真觉得有问题，可以去售后检测一下。

Answer 3

提供服务编码，并在以下链接中输入服务编码进行查询：http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/TroubleShooting/ProductSelector

其他的使用中问题可以反映给戴尔客服，让其为您提供满意的解决方案，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 4

GT 700M系列都是马甲，因为NV最近没有新卡出来
730M=640M LE
怎么会找不到呢，你别用官网给的自动检测，自己输入型号

追问

730与640 是一个版本的显卡驱动

Answer 5

能提供下机器的服务代码吗?此服务代码应该在笔记本的底部,