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检查软件
确保你的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS,并确保你的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在,请检查你的硬件。
检查你的硬件
对于 iPhone 6 或更新机型,请在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
如果你的电池不需要检修,但你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 仍然频繁重新启动或关机,请联系 Apple 支持。
如果你的App 意外退出,请了解该怎么做
如果iPhoneiPadiPod touch 设备屏幕死机、没有响应或在开机时卡住,请了解该怎么做。
进一步了解如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新启动或关机,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮该怎么做。
如需其他方面的协助,请联系 Apple 支持
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