Question

htc g12手机开机后主屏幕黑屏,上面还显示电源，电话卡新号等。就是进不了系统，是系统问题吗。该怎么弄。

Answer 1

系统不稳定或启动文件损坏。

建议用下面的方法解决：

一、建议恢复出厂设置使用

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

5、选择reboot，重新启动就可以了。

如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。

如果要刷机、升级一定要恢复出厂设置再操作。

Answer 2

主页启动器坏了，按菜单键看看能不能进系统设置，如果能就恢复出厂设置，如果不行只能刷机了。

追问

g12怎么刷机方法最好，我之前刷机root不了。刷机刷不好的话还能保修吗。

追答

刷机保修是没了，最好的方法是重启进入HBOOT的Fastboot界面，然后连接电脑用官方RUU刷机（以上这此方法前提是电脑中事先安装HTC Sync，如果你的机器不是硬解，首先要确定机器是什么版的，然后用相应的RUU）。

Answer 3

建议你恢复设置看看：
1.彻底关机（直接拔电池，然后再安装上）
2.手机开机键+音量下键
3.然后选择RECOUERY——> 按电源键确定
4.屏幕出现三角形手机图片
5.按音量键上+电源键，进入RECOUERY恢复模式
6。选择第一项RECOUERY，按电源键确认。。
6.选择YES，按电源键确认。。
7.等待恢复后，返回，重启

Answer 4

刷机看下吧~应该是系统的问题~

Answer 5

先格机试试，不行了只有刷机