Question

4m的宽带为什么测速只有1m

我家刚刚买的电脑。也是刚刚安装的4m的联通宽带，但是测速只有1m 。来检查的人说线太远。没办法修。就走了。但是我们家电脑太卡了。连电视也不能看。真的没办法修了吗

Answer 1

你好，你说说的4M联通的速度标准峰值在450~480左右，但是由于联通采取的通信快速模式和交织模式与电信宽带略有不同，所以会有下载速度在600kb甚至800KB到1MB的情况，4M宽带指的是通信单位4Mbps，换算成我们熟悉的单位则为4M/8=512KB，如果在分线盒到你家的距离确实过大，的确会引起信号锐减的情况，在安装宽带的时候，安装人员都会向用户提出问题的，不会不说直接安装的，向你的这种情况可以向宽带供应商客服反应。

Answer 2

　　原因如下：
　　1、宽带的数值与下载的数值是两个不同的单位。
　　2、宽带与下载速度,一个是位，一个是字节，8个位是一个字节，在4M中是指的位。
所以4M的带宽，最大的下载速度是4M除以8，及512KB/S.实际中使用是达不到这个数据的，一般在300-400KB之间都为正常。
　　3、360测速软件也会存在误差，网上的测速软件一般都会比宽带标榜的值低，因为标榜的值一般都为理论上限，而实际使用因各种衰减，损耗后，是达不到的，能达到理论值的80%以上就很不错了。

Answer 3

电脑卡可能是电脑垃圾太多了，你用360清理一下看看，还有开机启动项也要清理，把不用的软件卸掉，一般网线太长了网上慢很正常，网线的有效距离大约100米左右，不过我们单位实际150米左右能用。你的距离太长啦，还得加交换机，或加网络延长器

Answer 4

如果是这样的话建议你选择中国电信或者移动的固话宽带试试吧。不知道是你南方还是北方，宽带网络有南电信北网通之说（现在网通和联通合并了）。

追问

我们家就是用的电话安装的。来检查的人说是线太远。没法修。让我们改成2m的

追答

如果实在是因为路程的问题导致信号弱的话可以要求联通退款再去电信咨询一下吧。

Answer 5

联通线路质量问题,没办法修理的时候可以直接先向10010投诉没用的话再去315网站投诉

如果确实是路程太远或其他不可变因素造成的,而当时办网的时候联通没有说明,可以要求联通补偿.