Question

联想A690听筒坏了，打电话没声，没免提，音乐也没声，。。。。。。急求，哪位帮帮忙，看看是怎么回事。

联想A690昨天用刷机大师ROOT了，提示刷机大师异常退出了，打开后再次进入刷机大师显示ROOT成功，发现仍然可以删除一些系统软件，刷了一些乐安全之类的，今天早上发现都没声音了，急求解决办法。。。
在线等！！！如果弄好可以加分！！！
不知道这是不是听筒坏了？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，root后删除系统文件后出现此异常，可能是系统问题导致，此类情况可以使用刷机还原，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113014.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！