中国平安的电话销售好做吗?
第一个问题“中国平安电销怎么样。”这是一个有歧义的问题,可以将这个问题理解为以下三个问题,
平安保险的电话销售,在电销行业里怎么样。在电销寿险里怎么样
平安保险的电话销售,工作怎么样
平安保险的电话销售,产品怎么样
下面我将逐一回答。
电销的基础在于电话本,如果有很好的电话本,那么销售的相对较容易,而且签单速度较快。电话本指的就是客户的资料和信息完整度。电销的电话本一般有以下几种途径获得,这是行业默认的获得方式。
根据号码段逐个拨打。这样的拨打一般以赠送保险,套取客户资料为目的。拨打时会出现大量的空号,会出现大量的拒绝赠险,会有大量的被拒绝,被辱骂等。赠险成功率一般在5%左右。不排除个别业务好一些的可以赠送出去10几个。这些号码经过初步赛选,进入第二阶段。正式开售。俗称“野草号码”。有些甚至公司甚至就没有赠险,只是号码段打乱顺序分给不同的人。
通过网络赠险,或者其他形式赠险所获得的号码本。“野花号码本”
已经在主体公司购买过保险,已经购买超过7年以上的孤儿保单。失效保单等。
在平安公司购买车险理赔过的号码本。俗称“出险号码”。
一般情况下,拨打第一种的野草号码和出险号码较多。7年以上的孤儿单失效保单很少会出现。成功概率也并不是很高。
平安在整个电销行业中,是号码最多,优质号码最多的。因为平安拥有的保单数量是行业内的领军,每年的销售业绩是很多小保险公司几近百倍。
野草号码本,能接通的很少,销售比是千分之二三。野草号码本平安公司有很多,因为当年赠险特别多,正确概率也高一些。在销售过程中,一个好的网销是千分之4左右。其他公司很多都没有。
网络赠险的电话本情况要比野草电话本好不少,通常成功率在百分之二三。
车险理赔号码本,成功率非常高。有车一般都有闲钱,刚刚理赔就是刚刚享受到保险的好处,同时又刚刚与意外擦身而过。车险号码本,同时可以知道,车险买了多少,给多少钱的车买的,出的什么样的交通事故,理赔了多少,是否对理赔满意等。一个好的业务员可以做到百分之二十甚至更高。通常是百分十左右。
平安保险电销的工作相比较于其他公司,在培训方面,
更注重了解保险,讲述保险的真实内容,真是结构,基础知识培训。
其他公司更注重销售技巧和话术演练。
在试播方面,平安公司可以给每个人拿出几百个野草名单训练。
其他公司很少有野草名单,有野草名单也是只有很少的名单
讲师方面,平安喜欢用正在做销售的优秀业务员做讲师。
其它保险公司没有那么强的师资力量,
收费方面,平安也是行业内最便宜的。
课程结果,因为平安一次培训的人比较多,通常是一百人左右。其他小保险公司一般是30到40人,认真听课的话,平安培训的更全面更完善。更像是在培训大学生,在大学里面上课,结业时会对优秀学员发奖励。其他小保险公司感觉是在高二上课。课程密而且比较枯燥。
平安的培训方向是更注重品质和全面能力,其他小保险公司更注重销售能力和岗位能力。
工作方面,平安公司富有大公司的特点。大公司特点就是人多,层级多,人才多,混日子的人也度,相对没有那么活跃。但想问什么问题,想要什么辅助,平安会很快拿出来。其他小公司人员少,管理层级就少,想要的辅助会很难。
但最后公司的晋升都是很公平的,用业绩说话。但是大公司业绩好的人也多,晋升空间就受到限制,小公司人少,很容易脱颖而出。
电销的产品一般都是意外伤害险,重大疾病险,住院津贴。一般情况下都是给付型保险。目前没有养老和理财保险在电销销售。其解释为,养老保险因利益获得计算方式复杂等不方便在电销销售。对所有的电销寿险产品来说,平安的产品没有特别有特色的地方。或者每个公司的产品都有自己的特色。电销产品比较单一,一般情况下与行销个险等其他渠道产品不重叠。
中国平安里的电话销售怎么样?这同样是一个有歧义的问题。指的和谁相对?和整个寿险相比?还是整个平安财险,寿险相比?还是涵盖了平安证券,平安银行,平安保险三大块同时相比?比的是什么?是工作环境?还是薪资待遇?还是创造价值?还是其他的一些什么。
电话行销相对个险,工作环境和内勤一样,几乎不用出门,如果做得好,销售的多(无论是从单量还是保费),甚至不用整点打卡。考核变得和外勤一样。薪资待遇也和内勤一样,有五险一金。在创造价值上来讲,很一般。在与其他渠道相比,简直就是累赘。办公投入成本特别高,因为需要电脑,需要支付话费,需要前期铺垫,场地费,电费都要远远超于个险行销。在不出单的情况下,一个电销销售员工是一个个险行销的五倍左右。
但是在理赔方面,电销往往因为见不到业务员,无法接到业务员的指导,在细节地方出现纰漏,而理赔困难。虽然都是电销理赔部在做,但是电销的理赔案件较少。
电销的意义实际上是在于占领电销市场,任何一家公司的电销整体上都不是在赚钱的。因为现在能见面的业务员哪都能见到。平安还有APP,可以呼叫离自己最近的业务员。而且很多业务员会在投保人购买的时候,针对投保人的情况、投保人需求,投保人现在家庭情况,需求,将来发展等进行考量。而电销产品单一,并不能充分的计算到这些事情。
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