Question

我的手机突然无法访问网络，连接不了，可能是那个虚拟专用网络出了问题，怎么解决啊？型号是联想A278T

手机QQ上不了，要检查网络设置

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

您可以尝试进入系统设置---无线和网络---虚拟网络，选择关闭后尝试。

如果无效，您可以按照以下方法检查：

1、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，若不能上网。

尝试查看下在手机“设置--更多--移动网络--接入点名称下”

是否有运营商的接入点（APN），可以下载“海卓HiAPN”软件一键设置后观察使用。

下载地址：http://app.lenovo.com/app/12850823.html 

2、尝试在 设置--更多--移动网络下 重新搜索选择下“网络运营商”后再尝试使用。

3、是否有安装一些流量监控的软件设置了每日的限额流量，或设置了软件的联网服务。如内置的乐安全--防吸费--防流量吸费下。

4、之前使用正常，或者可尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--备份和重置--恢复出厂设置

5、若频繁设置好正常使用后，突然又不能上网，建议到附近联想授权服务站点检测查看一下具体原因。联想全国售后维修点联系方式：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation  

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您尝试重启一下机器试试，看能否解决（您在关机后重新插拔一下内存卡和SIM卡，然后重启机器，看能否解决）
如果不能解决，您可以尝试备份数据，恢复为出厂系统
如果无效，您可以联系服务站工程师帮您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

飞行模式开一下关一下试试

Answer 4

可以执行以下####7777#，注意过程中不能断电