Question

大疆无人机精灵4传感器故障怎么解决

Answer 1

飞行器提示“视觉系统异常”或“飞行器需要进行校准”在使用飞行器的过程中，可能会遇到“视觉系统异常”或“飞行器需要进行校准”的情况，可以参考本篇内容获取帮助。

适用产品：DJI Mavic 系列，DJI Air 系列，DJI Mini 系列，精灵 Phantom 系列，晓 Spark，DJI FPV

• 问题描述

在使用飞行器的过程中，可能会遇到以下情况：

1.  App 提示“XX 视觉系统异常”（如前视视觉系统异常），并伴随有故障代码，或提示您联系售后；

2.  App 提示需要对飞行器进行校准。

• 问题原因

1. 飞行器开箱后未撕下保护膜或镜头脏污；

2. 新飞行器自检在运输环节因震动造成的视觉系统异常；

3. 飞行器长时间未使用；

4. 固件异常；

5. 视觉系统硬件损坏。

• 解决方案

1. 飞行器各视觉避障系统的保护膜需撕下后再使用。若镜头有脏污，可使用清洁棉布蘸取酒精轻柔擦拭；

2. 确认飞行器的固件为最新版本后，使用 DJI Assistant 2 调参软件重新进行视觉校准；

3. 如果您的飞行器经运输颠簸或长时间未使用，可能在自检的时候提示视觉系统问题，可按照 App 提示进行视觉校准；

如已按照上述方案操作，仍无法解决问题，请将飞行器寄回售后进行检测，点击申请自助寄修。

• 温馨提示

1. 若在光线差（过暗）的地方使用飞行器，App 会提示“当前环境光线差，视觉系统失效”，请移步到光线良好的地方使用飞行器；

2. 夜间使用飞行器，视觉系统会失效，请注意飞行安全。