Question

淘宝店铺不存在或己关闭

今天上午，在淘宝买了卡西欧女表，钱也打到支付宝，下午看到卖家已发货，本想查看物流流转信息的(申通物流，有运单号5688674589** 但查不到任何信息) 可发现宝贝下架屏蔽，店铺也显示不存在或关闭。我现在是等货，还是退款呢，就算发货，也怕货质量不行了！怎么做呢，请懂的人指导下，谢了！

Answer 1

可能有以下几种情况：

1. 商品被卖家下架，如商品售完；商品被转移，链接失效；
   

2. 如果商品可以在卖家出售中的宝贝显示，但是无法在店铺显示，无法被搜索到，可能商品为被监管的状态。目前，商品监管的原因大体上包括：价格监管、涉嫌违禁品、涉嫌假货、涉嫌盗版和涉嫌质量不合格商品等监管。

商品下架或者卖家店铺监管的情况下，买的商品该需要处理售后：

1. 如果交易尚未确认收货，可以发起退款申请处理售后问题。
   

2. 如果交易在交易成功的15天售后时间之内，可以申请售后处理交易问题。

3. 如果交易已经过了15天的维权期，建议联系卖家沟通协商售后问题。

4. 如无法解决可申请淘宝客服介入处理。

扩展资料：

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。

2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定网上购物标准英文名为Online Shopping。

参考资料：网上购物百度百科

Answer 2

有以下几种可能就是店铺可能没有被开通或者被关闭了。

1、该店名没有启用，就是没开通淘宝店铺。

2、卖家店铺被关了，是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。

3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。

如果你有在这样的店铺买东西，可以做这样的操作。或者建议联系一下淘宝客服，如果卖家店铺尚有消保金余额，有可能追回损失。店铺关闭一般是开店用的淘宝账户注销或查封，但绑定的支付宝账户不一定注销或冻结。

你可以登录买家帐户后，在“我的淘宝-已买到的宝贝”里找到相应交易，如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”，那就可以点击“申请退款”，如果是“交易成功”，那就点击“申请售后”或“投诉卖家”，无论上述哪种情况，因为卖家无法登录操作同意或拒绝，都要等系统超时自动退款。

Answer 3

是否等货或是退款由你自己决定，这个决定不是由大家说了算。

但有一个比较明显的问题，卖家店铺不存在或关闭如是因淘宝处罚导致，说明他的店铺可能被永久封号，那你的商品存在有维修问题怎么解决？

因此你最好的做法是发起退款申请，说明退款原因，并告知货物会被拒收。这样的情况不需要好奇，货物如到达就拒收，如果卖家根本就没有发货，你的退款申请也可以保证你的货款安全。

Answer 4

退款！！赶紧退！！
这样的店铺肯定是违规操作的。才被淘宝屏蔽了。
卖家光是点了发货，运单号只要是没有任何记录的话那就是没有发货的。因为包裹在快递那边上车后会有个收件记录的。

Answer 5

先找淘宝小二反应情况先。