Question

智行火车票靠谱吗？

Answer 1

智行火车票抢票不靠谱。

智行火车票抢票软件需要获取用户在12306官网的登录权限，但对于如何保存、使用用户的敏感信息，却没有明确的规定。通过抢票软件购买车票时，消费者的个人隐私信息已经在抢票软件、代理商、12306等多个环节经手，如何保存、使用这些个人信息是这一过程中的痛点。从目前情况来看，抢票软件通过何种渠道掌握用户个人信息，将会如何使用个人信息等重要问题，都还不明确。

用“智行火车票”抢票时发现“抢到票再通知我手动付款”这个选项暂不支持，必须开通“自动扣款”才可以进行抢票。从ETC到抢票，从手机打车到app会员续费，免密支付已经无孔不入。网友对免密支付更多的是感觉不安全，业内人士表示强制开通免密支付行为严重侵犯了消费者的选择权和消费权。

尤其是近年来，因为免密支付而被盗刷的事情屡见不鲜，大家对免密支付都是能避则避。但很多服务开通一个月后下个月就会自动扣款，想在app客户端里取消，但很难做到。因为客户端不是没有取消续费的选项，就是把“取消续费”藏在很隐蔽的地方，难以发现。

而且智行火车票购买飞机票同一时间可查询出相同航班相同仓位不同价格机票，差价从几十元到几百元不等，且价格较贵的机票并无任何增值服务，目前在其他第三方平台及南航官网并没有发现此类现象。

Answer 2

智行火车票在帮助用户抢票方面可能存在一些不透明的行为，例如在付款明细中看不到额外费用，但实际上存在会员费等费用，而且会员费的有效期只有一个月，预约第二次抢票时可能无法使用VIP抢票，还需要额外支付费用。此外，智行火车票的客服态度也存在问题，用户在使用过程中可能会遇到一些困难。
因此，智行火车票在用户评价方面表现一般，建议用户在使用时多加注意，尽量选择透明、公开、公正的服务商。虽然智行火车票能够帮忙抢票，但用户仍需谨慎选择和使用。