Question

家里的无线路由器，笔记本能无线上网，但是手机却不能用WIFI上网怎么回事？

手机能连接上WIFI的信号，但是上不了网？我的手机在朋友家可以WIFI上网，证明手机没有问题。是不是我的路由器需要设置什么，手机才能WIFI上网呢？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述， 这个情况应该是您没有将路由器设置为自动拨号，建议您登陆路由器设置界面，按照说明书或者网上教程将其设置为自动拨号，并填写相关的账号密码等信息，设置完成重启即可。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

Answer 2

估计是手机的WiFi和无线路由不兼容，换一个无线理由看看。
我家里3部手机，可连接到无线路由，但是均不能利用家里的WiFi上网，而苹果ipad可以，手机在别人家里有时候可以。

Answer 3

“手机能连接上WIFI的信号”-----说明手机与路由器之间通信是正常的。
但是上不了网，说明路由器与外网的连接是不正常的。你如有电脑的话可以通过电脑试一下路由器与外网的通信（最好通过网线）。如果不正常请正确设置路由器。
1、如你使用电信ADSL上网，请联系电信客服要到上网账号及密码。把此正确设入路由器中。
2、如你使用宽带接入，请选择路由器中的相应设置即可。
希望能帮到你！