关于市场营销的3个问题

1营销观念发展动态2如何作到顾客满意3医药企业消费者市场够满行为研究在线等答案。谢谢了... 1营销观念发展动态
2如何作到顾客满意
3医药企业消费者市场够满行为研究
在线等答案。谢谢了
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自由向善
2008-05-05 · TA获得超过1361个赞
知道小有建树答主
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什么毛问题,没有主谓宾。
1营销多元化发展
2“七八九”法则,对顾客承诺7分,对自己要求9分,然后做到8分。
满意度,来自于你给顾客的承诺,
假如说你是卖摩托车的,你说这车能开150码,
他只开到145码,不满意!
同样一部车,你说这车可以开到140码
结果他开到了,145码,那他就满意了。
就是比顾客预计的多一点,就满意。超出期望。
所以给顾客的承诺不要太高,不然,再好的产品也不会满意。
3查阅医药行业成功案例
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