Question

新买的9300收到短信的时候没有提示新短信，也没有声音提示和振动，短信里的通知开了

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　一、检查手机是否设置为静音，开启声音。
　　1.在待机模式下，用手指向下滑动屏幕顶帘。
　　2.点击【静音】图标，当该图标变为绿色“声音”状态时，表示已开启声音提示。
　　二、如果声音开启后，来信息时依然无声，请检查是否开启【通知】选项。
　　1.待机状态下，点击【信息】。
　　2.点击左下角的【菜单】键。
　　3.点击【设定】。
　　4.用手指向上滑动手机屏幕，找到“通知”。
　　5.点击【通知】，绿色“√”表示开启，开启即可。
　　6.点击【选择铃声】。
　　7.选择您需要的铃声（以下以“Beep once”为例），点击【Beep once】。
　　8.点击【确定】即可。
　　三、检查侧面音量键的【通知】音量是否开启。
　　1.在待机页面下，点击【应用程序】。
　　2.点击【设置】。
　　3.点击【声音】。
　　4.点击【音量】。
　　5.将【通知】音量向右滑动到需要的音量大小。
　　6.点击【确定】。
　　提示：如果以上方法尝试都不能解决，请备份手机数据，恢复出厂设置。恢复方法请点击这里查询。
　　若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

到设置，声音 ，调整通知铃声，选择一个满意的声音。短信来了，通知铃声响一声，没有专门的短信提示音

Answer 3

没有设置短信的提示铃声吧

Answer 4

里面声音也要设置