联想Lenovo A298T手机,为什么QQ视频时没有声音?别人只能看到我的视频,却听不到我说的话.
2个回答
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尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！经核实，A298t机型目前最新系统版本自带QQ软件是不支持QQ视频功能的。如您更换了其他QQ软件，仍无法正常实现视频功能，建议参考如下：
1. 请您对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，可能QQ视频的录音功能异常导致，建议您到系统设置--应用程序--QQ清除数据，或者您更换其他QQ版本进行尝试，您可以到腾讯官网进行下载；。
2. QQ视频对网络要求较高，建议您使用稳定的wifi网络进行，如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现；
3. A298T机型最新系统版本为a298t_s225_130407，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点升级到最新版本重新尝试；
4. 由于第三方软件可能存在兼容性问题，有一定几率无法正常实现功能，建议您多尝试几个版本，或与腾讯客服人员取得联系进一步了解。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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