9300使用kies固件升级失败

我之前root过,后来发现root了之后使用手机升级不了,就使用kies固件升级,能连上,提示升级后也能下载(按照网上说法已经关闭USB调试),但下载固件以后就出现了下面... 我之前root过,后来发现root了之后使用手机升级不了,就使用kies固件升级,能连上,提示升级后也能下载(按照网上说法已经关闭USB调试),但下载固件以后就出现了下面的一段韩文,关掉窗口后就什么都没有了,kies又开始提示你更新,就这样循环,请问是什么回事? 展开
 我来答
xingshui198
2013-03-09 · TA获得超过6521个赞
知道大有可为答主
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  您好,感谢您选择三星产品。
  系统升级:注意,升级前请备份个人资料及文件。
  1.可通过电脑下载安装KIES,手机连接电脑,通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
  如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
  2.如以上不行,则可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  注意,升级时时间日期要设置为当前当地时间
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
XHP197823
2013-03-06
知道答主
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因为root了,所以这样了,不要root联机再试,
追问
都已经root了,怎么回到没有root的状态啊
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