Question

手机充不进电,充电器和电源都没问题,该怎么办？

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，出现不充电的情况，可参考以下方法进行排查：
1、检查是否使用原装适配器和数据线， 若非原装充电器和数据线，可能输出电压、电流不稳定，建议更换原装适配器和数据线；
2、建议您更换充电头和数据线尝试，排查是否是为适配器或数据线损坏导致；
3、检查手机数据线接口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您前往OPPO官方服务中心进行检测；
4、若在环境温度低于15度或高于35度，为了保护电池，可能会停止充电；建议在适宜温度环境下充电，并减少边充边玩；
5、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试；
6、您还可以将手机系统更至最新版本尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

Answer 2

如果您咨询的是荣耀手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测，如果手机无法开机，且之前没有备份过数据，数据可能会丢失风险，如果手机能开机，建议备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~    

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Answer 3

你把你的充电器插在别的手机上，看看能不能充，如果能充，证明你的适配器好使，否则就是充电器坏了。。。