你好我想问下,为什么我的9300在关闭WIFI后不能用上移动的网络呢,数据连接显示已经连上了,可是上不了网

手机号号是满格,可是信号边上的那个E显示连上网的图标没有了,可是数据连接显示的是连上的... 手机号号是满格,可是信号边上的那个E显示连上网的图标没有了,可是数据连接显示的是连上的 展开
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2013-03-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  注:欠费后,新缴费需重启手机
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  2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
  3.更换其他SIM卡
  4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
  5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
天涯霜雪霁寒宵_
2013-03-06 · TA获得超过728个赞
知道小有建树答主
回答量:612
采纳率:100%
帮助的人:507万
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既然信号边上的E的图标没有出现,那就说明没有连接上移动数据。2G信号还是3G信号?
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liuyidiao
2013-03-07 · TA获得超过1698个赞
知道小有建树答主
回答量:2033
采纳率:35%
帮助的人:249万
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有时候这样转换的话是会出现这样的问题,我的HTC也经常这样,我一般会去系统设置理找移动网络设置里面的网络运行商,对信号进行重新搜索一遍,自动选择,或者根据你是用的什么业务的卡来搜一遍,然后就可以了,或者等一下多搜几遍,实在不行就只能重新开关机了。
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123456789uy2
2013-03-08
知道答主
回答量:16
采纳率:0%
帮助的人:4.7万
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在重启一下手机然后在开wifi
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