Question

手机总是自动下载软件怎么办？

Answer 1

若手机出现自动下载软件的情况，可使用以下方法解决：

1、确认自动下载的软件是否是之前预约的，预约后软件上线将通过WLAN自动下载，请进入「"软件商店"APP > 我的 > 我的预约」查看。

2、可能无意间点击了软件中内置的插件或不小心点击了下载软件。

3、可以进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，设置外部来源应用，关闭非官方渠道的APP自动下载软件。

4、若因手机中毒导致自动下载软件，建议在联网状态下进入"手机管家"APP，点击"病毒扫描"按照提示进行病毒查杀，或备份资料后刷机处理。

5、建议通过“软件商店”APP等官方渠道下载安全应用。

手机访问权限要谨慎授权。

1、访问网络
除一些离线使用的软件外，大部分手机APP都需要网络权限的支持，没有它就没办法获取网络。
2、访问相机或麦克风
一些APP如不需要使用扫描二维码、录音、拍视频等功能，是可以不授权的。
3、获取地理位置
多数APP都可以在设置里手动选择使用获取地理位置功能，除一些带有导航功能的软件外，其他APP可以不授权。
4、访问本机文件
若不会使用该APP进行上传下载文件，访问文件权限可以拒绝授权。
5、短信或通讯录
该权限涉及个人隐私，使用时要斟酌，若不是APP必须访问使用，最好不要主动允许授权。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考出现自动下载软件处理方法：
1、确认是否是无意点击软件的更新或者下载按钮；
2、呼出控制中心，点击一键加速，可清理后台任务；
3、预约游戏类软件，当游戏上架后，在连接WiFi网络的情况下，会自动下载安装；
4、若之前由于网络原因导致下载任务暂停，连接网络后会继续下载；
5、若因中毒导致自动下载软件，可进入i管家--安全检测，查杀病毒或到vivo客户服务中心重装系统。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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