6个回答
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买家可继续申请。淘宝退货是没有任何影响的,如果是买家不想要了,退货只需要自己出邮费就可以了,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉。
淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到拒收商品订单点击退款/退货。
(6)点击我要退款无需退货。
(7)服务类型仅退款货物状态未收到货。
(8)选择退款原因。
(9)填写退款说明上传凭证等信息。
(10)点击提交。
扩展资料:
淘宝退款须知:
交易订单状态“买家已付款”下,买家申请退款操作,卖家没有拒绝退款协议的按钮,只能选择“同意退款申请”或“立即发货”。
若卖家“同意退款申请”后,将立即退款成功,交易关闭;若卖家点击“立即发货”,此时买家的退款申请将关闭,交易继续正常进行。
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可以的,只要买家提交了符合退货退款的凭证,要求小二介入处理。
追问
小二在哪一个页面?截图给我。
追答
后台申请退货退款了,就有提示,过多久可以要求小二介入的。
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可以,你还可以修改退款的事项,然后和店家达成一致,最后不行的话就联系淘宝客服吧。
追问
天猫买家申请退款,卖家拒绝并还不发货怎么办?
追答
找淘宝客服
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俺也是淘宝卖家这个我知道
卖家拒绝申请退款后您可以按以下步骤操作:
第一步:您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(退款凭证的有效性说明),点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”(可申请时间) ,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
卖家拒绝申请退款后您可以按以下步骤操作:
第一步:您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(退款凭证的有效性说明),点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”(可申请时间) ,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
更多追问追答
追问
你真的是卖家?如果申请退款,卖家没同意也没拒绝怎么办?
追答
我真是卖家不信你到淘宝直接搜祁连汕。如果申请退款,卖家没同意也没拒绝那你就等待啊,申请是有期限的期限到了系统会自动同意的。
来自:求助得到的回答
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淘宝兼职联系我
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