Question

联想a520解屏之后总是出现通讯录页面?就是在恢复出厂设置之后。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您在恢复出设置后，解锁出现通讯录页面的情况，首先还是建议您核实是否是在解锁时指向拨号键，如果仅进行解锁而出现此情况，请您核实是否在其他界面触屏存在异常，如果触屏正常，建议您通过乐商店http://app.lenovo.com 安装其他解锁应用；

此外，可能需要进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109382.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成或者刷机后仍存在此问题，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

格机式了么？ 格下试试 ~

追问

没用的，就是 格式之后才这样的。