淘宝客服是做什么的？
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主要负责的是受理用户来电咨询、投诉；在线通过邮件回复客户咨询、投诉、处理各类卖、买关系
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1、客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
2、现在的网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销服务活动。
2、现在的网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销服务活动。
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专门解决疑难问题的，要什么不懂的都可以问他额
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负责回答顾客的疑问，处理一些售后的问题
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什么是售后的问题？
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解决疑难杂症，收到的货物与图片不符等等问题
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