手机不能发短信,又不能接受短信,怎么办? 5

是安卓手机... 是安卓手机 展开
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中国联通客服
2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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一、如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。

二、接收不到短信有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
来自画廊纯洁无暇的鸡蛋花
推荐于2017-06-11 · TA获得超过175个赞
知道答主
回答量:75
采纳率:0%
帮助的人:40.1万
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移动的卡就直接打10086,给他说你的手机不能发短信。然后他会给你说你的短信中心的号码。然后在短信设置里面把短信中心的号码填上之后试试。,如果还是不行,那可能是网络的原因。
本回答被网友采纳
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中国联通客服
2018-09-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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亲爱的啵一個
2013-03-07 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:60
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帮助的人:27.1万
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首先确认一下你电话有没有停机,然后再看看短信中心号码有没有改动,这个每个地区都会有不同的短信中心号码可以去百度一下然后改成本地的。重启一下手机再试试。可以先发条短信到10086试试~
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红山看蓝
2014-04-02
知道答主
回答量:32
采纳率:0%
帮助的人:12.6万
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解决
1,查看手机中心号码是否与您所在地运营服务商一致,可询10086或10010
2,将手机短信的机自启功能开启(你用360或者别的手机管理软件时,把短信开机自启功能关闭了)
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